‘L'actualité des moteurs de recherche’

C’est ce nouveau concept qu’à présenté Hotelicopter : un hotel volant! 18 chambres (dont 2 suites) avec tout le confort des hotels classiques : salle de bains, écrans plats, internet…
Il s’agit en fait d’un canular du 1er avril fait pour le moteur de recherche hotelicopter spécialisé dans les recherches d’hotels partout dans le monde. Ils s’appui sur une multitude de sites référençant les hotels.
Très simple d’utilisation, on comprend tout de suite son fonctionnement.
On choisit tout d’abord une ville, puis si on le souhaite, des dates. Une fois la recherche lancée, une page intermédiaire s’affiche pour savoir si l’on souhaite élargir la recherche aux villes voisines.
Il est aussi possible de sélectionner un point sur une carte, c’est assez pratique.
Une fois les résultats affichés, de nombreuses infos sont accessibles pour pouvoir les comparer entre eux.
Bref, c’est un moteur de recherche simple et complet.

Quels sont les éléments qui attirent nos yeux? Où regardons-nous? Pourquoi une chose capte notre attention plus qu’une autre? C’est ce qu’on appelle l’Eyetracking (ou oculométrie), un procédé interprétant la vision de l’œil.

En utilisant cette méthode, on peut savoir exactement où les internautes regardent lorsqu’ils arrivent sur la page d’un site internet et par conséquent, optimiser la visibilité d’un site web et surtout amener l’œil de l’internaute où on le souhaite.

Les études réalisées

Pour ce faire, de nombreuses études sont réalisées pour déterminer où se posent les yeux des internautes sur les pages de résultats des moteurs de recherche.

Récemment, Miratech (société experte dans le domaine du suivi du regard et l’ingénierie cognitive) en a réalisé une auprès de vingt personnes.

Source: Miratech (2009)

Voici un résumé des résultats obtenus :

- Lorsque la page contient deux liens sponsorisés en haut de page, c’est le second qui est le plus visualisé.

- Lorsque la page ne contient qu’un seul lien sponsorisé, c’est le troisième résultat du référencement naturel qui est le plus regardé, comparé aux deux premiers.

- Quand il y a uniquement des résultats organiques, le regard humain les parcourt dans l’ordre (le premier résultat est regardé 1,6 fois plus que le second).

- Si le panneau latéral contient un grand nombre de liens sponsorisés, ceux-ci ne sont pas lus dans l’ordre. Le 6ème est en effet davantage regardé que le 4ème.

- 50% du temps de regard se concentre sur le début de l’annonce (principalement les deux premiers mots du « Title »).

- L’affichage d’images en plein coeur de la page des résultats influe sur le regard. Le résultat situé juste au-dessus des images est pour le coup moins regardé.

L’évolution depuis 2005

Une autre étude, réalisée en 2008 auprès d’une trentaine de personnes par Think Eyetracking (autre société spécialisée dans l’Eyetracking lié au market research), montre comment, en quelques années le comportement des internautes a évolué.

Source: Think Eyetracking (2008)

Ces deux images comparent l’attention des internautes sur une page de résultats Google en 2005 (à gauche) et en 2008 (à droite). La même méthodologie a été utilisée dans les deux cas.

Il est clair, en voyant ces deux images, qu’en seulement trois ans, les internautes ont changé leurs habitudes. Là où l’attention se portait sur l’ensemble de la page auparavant, se concentre maintenant sur les cinq premiers résultats.

Think Eyetracking précise que cela va dans le sens de la tendance observée par l’Université de Cornell (selon leur étude, les trois premiers résultats Google obtiennent 79% des clics) et par AOL (63% des clics sont pour les trois premiers résultats).

L’importance d’une vision longue traîne

D’autre part, lorsqu’on demande aux participants ce qu’ils font lorsqu’ils ne trouvent pas de résultats satisfaisant sur la première page Google, 87% répondent qu’ils modifient les termes de leur recherche ou les affinent ; ce qui nous renvoie à la notion de longue traîne. De plus, 97% des participants indiquent que Google est le moteur de recherche qu’ils utilisent le plus couramment, parmi eux, 86% ne vont pas sur d’autres moteurs de recherche.

Toutes ces informations confirment qu’il est important d’être présent dans le top 3 de la première page des résultats des moteurs de recherche, mais également que les internautes font de plus en plus souvent des recherches affinées (avec plus de 3 mots clés) pour trouver ce qu’ils veulent dans les premiers résultats.

Comme tout le monde le sait, l’écologie est à la mode et s’immisce partout, même sur internet ! En effet, il existe quelques moteurs de recherche qui se disent écolos. Voyons en quoi cela consiste et ce qu’il peut y avoir de vraiment écologique sur un moteur de recherche.
GreenMaven, par exemple, est un moteur de recherche qui se focalise sur toutes les actualités écolos de Google.
EkOolos est un moteur de recherche francophone sur l’écologie, les sciences de la nature, la protection de l’environnement, la vie sauvage, l’éco-citoyenneté, le commerce équitable et la consommation responsable.
Webecolo regroupe les meilleurs sites écologiques du web : produits écolos, fondations pour le respect de l’environnement. Les recherches sont tout de même très limitées, par exemple, aucun site n’a été trouvé pour la recherche « économie énergie ».
Forestle, quant à lui, permettrait de sauver des arbres à chaque recherche effectuée, sans que nous sachions comment cela fonctionne…

Il existe encore de nombreux autres moteurs de recherche écolo, reste à savoir si ces modèles sont viables.

Depuis peu, Google a amélioré son algorithme afin qu’il soit plus pertinent et prenne mieux en compte les recherches de plusieurs mots clés.

La première nouveauté concerne le « related searched » (recherches apparentées), il s’agit ici de proposer, en bas de page de résultat, des liens vers des contenus proches des mots clés tapés dans la recherche. Par exemple, si on tape « projet loi internet », au bas de la page les liens associés sont : « projet loi hadopi »,  « projet loi oliviennes », « loi téléchargement illégal », « loi propriété intellectuelle », « loi piratage internet », « projet loi contrefaçon » ou encore « loi audiovisuel ».

La seconde amélioration touche à la « longue traine », qui représente 60% des requêtes sur les moteurs de recherche. Google propose désormais les contenus des pages avec les mots clés replacés dans leur contexte. En effet, Google prend désormais mieux en compte les recherches de plus de 3 mots clés en proposant des résultats avec des descriptions sur plusieurs lignes qui sont plus complètes et replacent les mots clés (en gras dans la description) dans leur contexte. L’internaute peut donc directement identifier si la page répond à sa demande ou non, sans avoir à cliquer sur le lien. Cette nouvelle fonction rend donc les recherches plus pertinentes.

Comme nous l’avons vu précédemment, la loi HADOPI prévoit de contourner les règles du référencement sur les moteurs de recherche. Il est écrit dans le texte de loi que la Haute Autorité veille “à la mise en place ainsi qu’à l’actualisation d’un système de référencement des offres légales labellisées par les logiciels permettant de trouver des ressources sur les réseaux de communications électroniques”, soit au « sur référencement » des sites à offres légales.

Face à cette annonce, Google s’oppose clairement à cette procédure de « sur référencement » des sites labellisés HADOPI et parle même de censure : “Ce serait aller loin que de demander aux moteurs de recherche de sur référencer certains sites labellisés, cela constituerait une forme de censure” indique Olivier Esper de Google France.

Quoi qu’il en soit, il est impossible, humainement, d’intervenir sur le référencement des sites en fonction de leur qualité et de leur légalité aux yeux de cette loi.

La solution proposée par Google est la création d’un portail référençant certaines offres, en l’occurrence, légales.

Jeudi dernier (le 2 avril) a été votée une loi nommée « Création et internet ». Elle a pour but de limiter les téléchargements illégaux d’œuvres (films, musique).

Cette loi prévoit la création d’une Haute Autorité pour la Diffusion des Œuvres et la Protection des Droits : HADOPI, organisation qui devra jouer un rôle de contrôle et de sanctions à l’encontre des internautes « fraudeurs », avec la « riposte graduée ».

Concrètement, l’HADOPI récupérera les adresses IP des internautes sur les réseaux peer-to-peer, puis demandera les coordonnées aux FAI (Fournisseurs d’Accès Internet) pour leur envoyer un premier mail. En cas de récidive, l’internaute recevra une lettre recommandée, puis l’HADOPI pourra faire couper la connexion internet (de 1 mois à 1 an).

L’autre objectif de cette loi est de rendre les sites illégaux de téléchargement moins visibles sur les moteurs de recherche, donc de toucher aux règles du référencement. En effet, l’HADOPI prévoit de labelliser les sites à offres légales et de les « sur référencer » auprès des moteurs de recherche. Cette notion remet totalement en cause toutes les bases du référencement d’un site internet qui dépend actuellement de son contenu, du nombre de visiteurs uniques, du ranking…

Grâce à cette loi, certains sites pourraient constamment être mis en avant sur les premières pages de résultats des moteurs de recherche, dès lors que le nom d’un artiste, d’une chanson, d’un film… serait tapé. Les sites de ce genre échapperaient donc aux règles du référencement tout en étant visible. De ce fait ces sites bénéficieraient d’un avantage économique considérable sans contrepartie.

Google le géant de l’internet présent sur le front de la pub en ligne, applications téléphone, moteur de recherche est de plus en plus souvent accusé d’opacité par les internautes. En s’inspirant du concept de Yahoo! Answers, Google Moderator permet à tous de l’interroger.

De l’interrogation générale en ligne …

Son fonctionnement est simple : poser une question, une remarque ou une suggestion. Les utilisateurs votent sur sa pertinence. Au final, celle ayant reçu les meilleurs résultats auront le plus de chances d’obtenir une réponse. Les thèmes sont variés, ils vont du simple conseil, à l’interrogation d’ingénieurs Google voire de représentants d’Etat, en passant par des suggestions pour éviter le gaspillage ou pour aider à l’amélioration du service Moderator.

… A la question spécifique

Pour toute remarque touchant au référencement naturel, payant ou adwords, Matt Cutts (ingénieur chez Google) se tient à votre disposition selon le principe expliqué ci-dessus.

Un peu plus de 6 mois après son lancement, le site est toujours seulement disponible en anglais et connait un succès assez relatif.